Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 août 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Arckaton
MIMBOMAN, Yaoundé, Cameroun
Email : contact@arckaton.com
Téléphone : +237 681 46 29 82

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos formulaires :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, navigateur utilisé
Données de projet : informations relatives à votre demande de devis ou d'audit

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour :

Répondre à vos demandes de devis, d'audit ou de contact
Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
Améliorer notre site web et nos services
Assurer le suivi de nos relations commerciales
Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement (formulaire de contact), l'exécution d'une mesure précontractuelle (demande de devis) ou notre intérêt légitime (amélioration de nos services).

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Destinataires des données

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur, outil d'emailing) dans le cadre de leurs missions.

7. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit de suppression : demander la suppression de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@arckaton.com.

8. Cookies

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Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Arckaton met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@arckaton.com
📞 +237 681 46 29 82